12月12日，以“变革、创新与高质量发展”为主题的2021中国旅游集团化发展论坛采用线上线下相结合的方式举办，文化和旅游部党组成员、副部长杜江出席并讲话。
杜江表示，疫情发生以来，以旅游集团20强为代表的各类旅游市场主体，把广大游客和员工的生命安全、身体健康放在第一位，从严从紧抓好文化和旅游行业疫情防控工作，为促进经济社会发展营造良好环境。疫情具有不确定性，但是旅游经济稳步复苏的进程是确定的。旅游消费信心正在稳步恢复，大众旅游和休闲度假需求进一步释放，人民群众对美好生活的品质化、便利化、定制化新需求不断推动大众旅游转型升级。旅游产业正在面临前所未有的变革压力，但也面临前所未有的创新机遇，旅游产业变革和创新动能正在加速积聚。
杜江要求，要学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，坚持市场化导向的旅游产业发展模式，确保旅游集团变革与创新在正确的道路上前行。要学习贯彻党的十九届六中全会和中央经济工作会议精神，统筹疫情防控和经济社会发展，贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，推动高质量发展。旅游集团要带头深化供给侧结构性改革，从供需两端发力不断激发旅游消费潜力，使旅游对经济增长的带动力持续增强。旅游集团要主动与《“十四五”文化和旅游发展规划》对标对表，在发展战略、动能转换、业态创新、产品研发等方面主动变革创新，为推进旅游业高质量发展和建设现代旅游业体系作出新的贡献。
本次论坛由中国旅游研究院、中国旅游协会主办，山西省文化旅游投资控股集团、携程集团、杭州市运河集团、南京旅游集团、岭南商旅集团联合主办，在北京、上海、杭州、南京、广州设置主会场。论坛包括开幕式、主旨演讲、企业家战略对话会、“环境变化与旅游集团的应对”及“科技创新与旅游集团发展”分论坛等环节，发布《中国旅游集团化发展报告2021》、2021中国旅游集团20强及提名名单。
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