正文

  面对3月初以来严峻的疫情形势，万科物业第一时间启动疫情防控应急预案，全体员工24小时待命，坚持防疫不松懈、服务不停摆，化身“大白”，守护业主一方平安。

  万科物业积极响应政府号召，严格按照疫情防控规定执行人员出入管控，保护园区和业主安全；积极配合社区开展全员核酸检测，做好现场消毒、人员引导、信息采集、秩序维护等保障服务。

  为了有效防控疫情，避免造成人员密集，万科物业管家化身防疫前线记者，实时播报核酸检测现场情况，核酸检测的注意事项及防控要求。

  万科物业每日对园区、楼道内进行消杀，逐一排查，不留死角，在严格落实防疫举措的同时，日常物业服务也毫不懈怠，面对突发降温降雪天气，快速集中力量清理积雪，保障园区道路的整洁、安全。全力保障项目的正常运行与现场的服务品质！

  疫情期间小区执行封闭管理，为了保障业主日常生活所需，万科物业每日集中为居家隔离的业主采购生活用品，统一消毒后进行配送，并帮助业主清理生活垃圾。

为了减少交叉感染，万科物业通过给电梯增设纸抽盒、电梯开门开关增加脚踢按钮等方法，从源头做到安全防护，极大限度的减少肢体接触。

  抗疫之路道阻且长，漫漫长夜总有微光，为缓解隔离期间的焦虑情绪，万科物业人化身“大白”的同时更是化身 “气氛组”，与业主隔空对唱，“声”援疫情。

  疫情来势汹汹，政府发布通知全市中小学幼儿园停课改为线上教学、部分开启居家办公模式，面对这种情形，万科物业开展“停课不停学”、免费帮小业主打印作业活动，“大白”将打印好的作业送到小业主的门前，进行无接触配送。

  隔离不隔爱，在小区受疫情影响实行封闭管理时，万科物业管家化身“铲屎官”来到业主家中，为“毛孩子”放满饭盆，倒满水盆，清理猫砂以及其他排泄污渍，通过这种人性化的关怀，希望不仅能拯救动物的生命，更能让同业主们放心。

  疫情无情，万物有爱。本次疫情反复，很多业主日常生活都受到了影响，同时也给物业服务工作增添了不少新的挑战，但万科物业致力于“让更多用户体验物业服务之美好”的初衷不变，将始终不断解决业主的新需求，全心全意为业主服务，与业主携手抗击疫情，相信吉林终有吉临时，长春定复往常春！

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