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春寒料峭，乍暖还寒。突然爆发的疫情，打破了所有人的计划。一时间，长春按下了暂停键。从3月18日融创服务洋浦壹号项目进入管控封闭园区开始，20日-22日按照政府要求进行3天集中封闭，一场不眠不休硬刚“战疫”打响了。

园区管控，融创归心服务中心的工作人员要配合社区进行全民核酸，要确保园区消杀到位，还要保障业主的生活，同时部分员工因疫情防控无法正常到岗，一道道难题摆在面前，但是融创服务从来都是解题高手。

生活垃圾比平时增加了1倍，那就各条线抽调人手帮助保洁员上门为业主清运生活垃圾;为保证园区的全面封控，不留死角，秩序、工程对地库、一层商铺进行封堵，并配合社区加大商铺外围巡查;秩序员配合社区对每个单元门都贴了封条进行封闭管理;每天的全民核酸融创服务全员全力配合，逐栋有序通知、答复，同时上报社区各类业主因特殊原因需进出小区的咨询......

疫情管控，公共交通中断，为保障项目工作正常运转，为保障业主封闭期间的正常生活，融创服务除隔离员工外全员在岗，许多员工更是提前就打包好行李住到了项目上。 管家经理刘雪蒙就是其一，她的儿子刚5岁，疫情以来她顾不上自己的孩子，一心扑在工作上。

小区全面封闭，业主的情绪开始不安。刘雪蒙一次一次地在安抚着大家的情绪，并和社区沟通各种政策信息，及时传达给业主;为保障业主生活物资充足，组织项目员工将业主采购的生活必须品统一进行消毒，再集中运送到管控单元楼下，后由社区配送到楼上。业主购买的物资中有生鲜、有药品、有孩子的奶粉纸尿裤，而各商户配送的时间不同，为保证第一时间送到业主家中，拉来搬家用的板车，上午送、下午送。仅19日一天就送了6车物资，全力保障了项目的正常运转。

因疫情防控公共交通管制，96年的管家孙洪雨为按时上岗，天才蒙蒙亮就早早的出发，而此时的长春又刚迎来了一场大雪，徒步近3个小时从家走到项目报到。到岗后并未做任何休息，第一时间换上防护服，配合社区上门挨家挨户为业主进行核酸检测。

秩序员陈冰冰，从3月8日疫情初期就自发的临时住在了项目，一直坚持在岗工作。陈冰冰的爱人也是一名物业的工作人员，过去的十几天里他们夫妻两个人都奋战在一线，都为了配合疫情防控工作坚守在岗位，工作之余两个人简短的交流也都是提醒对方注意安全，为对方打打气，告诉对方坚持就是胜利。

是鼓励，更是信任。融创服务和业主感情从来都是双向奔赴，通过朋友圈点赞、拨打公司400进行感谢，2栋业主送来的10箱矿泉水、2箱桶面;餐饮业主送来的21箱方便面，3盒口罩，6箱香肠，3箱凝胶洗手液，防护服20件，以及业主们自发送来饮料、牛奶、火腿肠、暖宝等不计其数。星辰奔赴，星夜兼程。从点赞夸奖到温暖投喂，疫情之下，融创服务的物业人与业主心连心，是爱与信任，是双向奔赴的美好，更是与业主与城市共克时艰的必胜法宝。 在这场无声的战“疫”中，从一线到后方，我们看到的是逆流而上的善良和坦荡，是守望相助的温暖和美好。祈愿春寒远去，疫情消散，融创服务与春城并肩作战，静待北国春城的杏花盛开。 

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